Discussion de forum
10 go offert
Bonjour Roma3
Je vous confirme que les 10go offerts ont bien une validité d'un mois dès souscription. Effectivement, à la réinitialisation de votre forfait, vous ne perdrez pas le bénéfice des Gigas restants :)
Je vous invite à ne pas prendre en compte la date dans le mail de confirmation qui est une date par défaut.
Pour information, lors de toute souscription à cette offre, un message vous indique de ne pas preter attention à cette date :)
J'espère vous avoir rassurée
Bien à vous,
Célia
Je vous rejoins sur ce point ! Même problème de mon côté, j’ai souscris avant le renouvellement de mon forfait quand je n’avais plus de DATA et cela me marque que les 10Go s’arrêtent au renouvellement soit le 02/04.
Qu’en est-il de la supposée validité des 10 Go tout le mois même après renouvellement ? Je suis isolé et n’ai pas d’autres sources de connexion internet, cette aide était extremement bienvenue pour pouvoir avoir de la marge ce mois-ci.
Merci d’avance pour les éléments de réponse à venir de la part de l’équipe support,
Bon courage à tous en cette période de confinement.
Cordialement,
LF.