Discussion de forum
118 300
Bonjour, nous avons reçu un hors forfait avec ma conjointe de 12,30e chacun en ayant soit disant appelé à la même heure un numéro le 118300. Hors après consultation de notre historique d'appel c'est impossible. A qui s'adresser chez sosh pour réclamation ?
Merci
1 Réponse
Bonjour Mkl37
Si vous souhaitez contester la facturation de ces appels, je vous invite à déposer une réclamation auprès d'un conseiller en suivant ce chemin :
- Rendez-vous sur notre page de contact Sosh
- Cliquez sur la vignette "Sosh mobile", puis "faire une réclamation"
- Sur la page qui s'affiche, cliquez sur "Démarrer le chat"
Vous pouvez également accéder au tchat depuis la rubrique "Aide" de votre application MySosh.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
Belle journée :Soleil:
Matthieu
