Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

118707

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

118707

je constate sur ma derniere facture un appel a ce numéro de 7mn facturé 24€...c'est quoi cet ******* ? je n'ai jamais appelé ce numéro

d'apres la lecture de differents forum je me suis fait avoir par une bascule automatique sur ce numéro

je veux interdire ce genre d'appel depuis ma ligne fixe

que dois-je faire

merci

 

[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

2 réponses
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Exactement le même problème ici : un appel de 7min daté du 3/06/2019 au 118707 facturé 24,17€. Evidemment appel jamais passé...

 

Après contact via le chat et une personne plutot incompétente (pseudo Yasmine) puisqu'elle me demande de sécuriser le code pin de mon mobile alors qu'on parle d'une ligne fixe... il s'avère qu'aucune remboursement n'est visiblement possible c'est ma faute même si je n'ai jamais composé ce numéro... MERCI SOSH ET DU COUP AU REVOIR APRES 3 MOIS SEULEMENT DE SOUSCRIPTION VU VOTRE SERVICE CLIENT bien sur je fais tourner l'info sur les forums !

Bonjour déjà !

 

Le service 118707 est un service de renseignement téléphonique. https://www.infosva.org/?tel=118707&date=24-07-2019

Avez-vous passé un appel aux dates et heures indiquées sur la facture ?

 

Vous pouvez bloquer les appels aux numéros surtaxés dans maîtrisez vos usages de l'espace client.


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