Discussion de forum

Avatar de fortwo
fortwo
Sosheur occasionnel
01-03-2021
Résolu

3614

Bonjour tout le monde,   Le 24 février j'ai été facturé de 3€ pour un appel au 3614 sur ma ligne fixe. Je n'ai pas appelé ce numéro et je n"ai pas souvenir que quelqu'un m'ai appelé. J'ai vu sur l...
  • Avatar de stephrem85
    01-03-2021

    Bonjour fortwo 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h