€500 hors forfait, c'est impossible

[LULUFA]

Bonjour ! J'ai reçu hier un message texte que disait que j'ai une consommation de €500 hors forfait, c'est impossible, et je peux pas me communiquer avec un conseiller, s'il vous plaît ! Merci d'avance

[AlexandreK]

Bonjour @LULUFA,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AleandreK