Discussion de forum
Résolu
9 communications facturées vers mobile avec option appel illimités vers mobile
Bonjour , j’ai prise l’option appel illimité vers mobile pour mon forfait boîte sosh fibre le 29 août 2018 mis en fonction à 15 hr confirmer par le service client par e-mail car la conseillère a oubli...
Bonsoir idsn
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour ,
J'ai eu le même problème que toi
J'ai mis l'option appelé mobile pour les fixe et on m'a confirmé que je pouvais appeler .
Mais j'ai regardé et je paye toujours les appelle sur mobile .