le
14-02-2026
21:58
- dernière modification le
14-02-2026
22:10
par
Modérateur_N
J’ai souscrit une ligne Sosh pour mon appartement en location Airbnb, j’ai pris mes précautions en bloquant sur le décodeur TV avec le code parental tous les achats ainsi que sur mon application où j’ai bloqué tous les achats et services streaming
et pourtant aujourd’hui je reçois trois demandes d’abonnement à Netflix Disney+ et Ligue 1 plus en ayant reçu les demandes par SMS qui me demande d’activer mon abonnement en cliquant sur le lien et bien entendu que je ne l’ai pas fait
mais malgres ça, les 3 options ont été souscrites quand même
je contact alors l’e-chat, et la j’ai a faire a qq1 qui me prend de haut, ou pour un ****** ou les 2, condescendants.
alors il les a qd même résilié, mais je lui demande comment c’est possible et si c’est possible de tout bloquer, apparemment non c’est pas possible
alors je lui dit que je vais résilier si c’est pas possible et il me réponds un « d’accord »
Les services client n’ont plus que le nom
[Edit : merci @David62113 de respecter Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]
le 14-02-2026 22:09
Bonjour @David62113
Il aurait fallu activer le mode wifi invité.
le 14-02-2026 22:09
Bonjour @David62113
Il aurait fallu activer le mode wifi invité.
le 14-02-2026 23:04
Le wifi invite n’a rien à voir la dedans, c’est la souscription possible aux bouquets tv alors que je suis censé avoir tout bloqué qui pose problème
le 15-02-2026 08:27
Est-ce que les clients non pas accès a la box ,uniquement au réseau wi-fi ?
le 15-02-2026 08:35
Si la box est dans l’appartement, mais là souscription se fait par le décodeur tv pas par la box