Abonnement de l'ancien fournisseur d'accès toujours en cours

Bonsoir,

Désolé que vous l'ayez pris personnellement, j'ai bien précisé Sosh entre parenthèses. J'ignorais que vous étiez un client ordinaire, et que Sosh se retranchait derrière ceux-ci pour leur SAV et réclamations commerciales. Je vous admire et vous remercie d'avoir pris le temps de me répondre. Je suis moi-même client ordinaire et je peux vous assurer que je n'aurais pas votre courage.

Cela dit, j'aimerais autant pouvoir m'adresser à Sosh, mais à part ce forum, quelle autre solution ?

Ensuite je ne dis pas qu'il n'y a pasde règle générale chez tous les opérateurs.

Je dis juste que cela n'a pas été précisé lors de ma souscription; bien au contraire, j'ai été appâté par la simplicité de résiliation promise. Et lors de la question de la portabilité, aucune information n'a été portée à ma connaissance.

Même sur le lien que vous proposez il est dit ce qui dépend de la portabilité, pas de la non portabilité.

Pas de service client joignable par téléphone ? Par mail ? Par une des nombreuses applications de contact sur le marché ?

Ouch ! Si j'avais su...

Si je comprends bien, il ne me reste plus qu'à résilier mon tout nouvel abonnement chez Sosh si je ne veux pas perdre plus d'argent.

Cordialement.