Discussion de forum
Abonnement multimédia abusif
Bonjour,
Je découvre avec stupeur que j'ai une option à 3,99€ sur ma dernière facture, alors que je n'ai jamais souscrit à quoi que ce soit, et que les abonnements multimédia sont bloqué par défaut sur mon compte !
Est ce qu'un conseiller pourrait rentrer en contact avec moi pour procéder à la VRAIE deactivation de cet abonnement, et son remboursement ?
Merci,
Je découvre avec stupeur que j'ai une option à 3,99€ sur ma dernière facture, alors que je n'ai jamais souscrit à quoi que ce soit, et que les abonnements multimédia sont bloqué par défaut sur mon compte !
Est ce qu'un conseiller pourrait rentrer en contact avec moi pour procéder à la VRAIE deactivation de cet abonnement, et son remboursement ?
Merci,
2 Réponses
Bonjour,
Indiquez nous par message privée vos coordonnées afin de pouvoir traiter votre dossier.
Cdt
^4del
Bonjour Dj3dj31
Vous avez mis en place l'option de blocage des achats multimédias le 22/12, après l'activation de l'abonnement multimédia. Cela a donc résilié l'abonnement, mais au 29/12 (l'abonnement étant pour une semaine).
^MR
