Absence de connexion réseau en Croatie

[olivier67320]

Bonjour
J'ai été en Croatie du 9 au 16 juin.
Je n'ai pas été connecter au réseau croate. Et donc pendant 7 jours je n'ai pas pu appeler ni envoyer de sms.
Est il possible de me faire rembourser la semaine ou je n'ai pas bénéficier des services de soshi?
Cordialement olivier

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez consulter un webconseiller pour essayer d'avoir un remboursement. Sans garantie.

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- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[olivier67320]

Merci pour le message
J'ai obtenu un dédommagement

[RealionelB]

Une bonne nouvelle. Merci de valider la réponse qui vous a aidé afin que le sujet soit résolu.