Discussion de forum
Accès internet coupé
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon accès à internet est désactivé depuis plusieurs jours. j'étais précédemment sur une offre orange et l'ensemble de mes coordonnées bancaires ét...
rolandK
Top Sosheur
Top SosheurBonjour matfff
A mon avis, il n'y a aucun rapport entre l'accès à internet et votre retard de paiement.
Si vous pouvez émettre des appels, votre ligne est pleinement active.
Vérifiez que les données mobiles sont activées.
Reconfigurez éventuellement vos APN via ce lien.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-ou-param%C3%A9trer-les-MMS-d-un-mobile/ta-p/63647
A mon avis, il n'y a aucun rapport entre l'accès à internet et votre retard de paiement.
Si vous pouvez émettre des appels, votre ligne est pleinement active.
Vérifiez que les données mobiles sont activées.
Reconfigurez éventuellement vos APN via ce lien.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-ou-param%C3%A9trer-les-MMS-d-un-mobile/ta-p/63647
Merci pour votre retour. Mon offre mobile n'est pas activé j'ai uniquement souscrit à sosh pour l'offre fibre.
J'ai lancé plusieurs diagnostics sur la livebox et toujours le même constat après le redémarrage de la livebox, je tombe sur une page https://sar.orange.fr qui me demande de régulariser ma situation.
Cdlt,
Mathieu