Discussion de forum

Avatar de Jacquesw
Jacquesw
Sosheur occasionnel
14-03-2018
Résolu

Accéder a l'echat

Bonjour   Je souhaite changer le RIB de mon forfait car l'actuel n'est pas à mon nom.   J'ai lu les échanges indiquant comment y arriver j'essaye donc de m'y prendre comme indiqué à partir du lie...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    27-10-2018

    Bonjour Rounax

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

    Sinon
    - soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
    - soit aller sur twitter.

Avatar de Laura_M
Laura_M
Webconseiller
11-10-2018

Indien08


Suite à votre contact avec le echat ce jour, je constate que votre problème est resolu.

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin.

Bonne journée.


Laura

Avatar de Lassalle
Lassalle
Sosheur occasionnel
14-03-2020

Bonjour, je suis en belgique et je n'ai mis internet ni sms pourriez-vous svp me contactez au plus vite pour remédier à ce gros problème ? Merci 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    14-03-2020

    Bonjour Lassalle 

     

    Vous êtes sur le forum.

     

    Contactez un conseiller via echat.  Aide et contact,  barre de recherche : problème réseau.  Suive les indications. 

Contenu connexe