Discussion de forum
Résolu
Achat SMS+ a mon insus
Bonjour, A ma grande surprise en me connectant sur mon compte je découvre que j'ai du hors forfait! En regardant en détail, il s'avère que c'est du a des achat multimédia ou SMS+ auquel je n'ai jamai...
- Si vous n'obtenez pas satisfaction, contactez le echat pour un geste commercial en leur indiquant que l'éditeur a refusé de vous rembourser.
Pensez à résilier cet abonnement, car il se reconduit automatiquement toutes les semaines.
Bonne journée.
Bonjour CHM1,
Je vous propose de vous aider je vous remercie de me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone.
D'autre part je vous invite à désactiver (si tel n'est pas le cas) les achats multimédia et SMS + en suivant le lien :
Idem concernant " Internet + "https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689
Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Pascal V