Discussion de forum

Avatar de Willy27120
Willy27120
Sosheur occasionnel
23-07-2023

Achat bloqué . Le plafond mensuel d'achats multimédia et SMS est atteint

Bonjour 

Beaucoup demandent comment bloquer les achats multimédias ou SMS, moi c'est le contraire.

Quoi que je fasse , tout SMS type jeux payant est bloqué

J'ai vérifié avec l'assistance mes paramétrages et ils ne trouvent rien

J'ai vu sur le net que plusieurs personnes ont le même souci mais je n'ai pas trouvé de solution.

Au niveau de l'application, tout est ok : 

Maitriser vos usages : Achat up to 300€

contenu numériques activés

 

Merci d'avance pour votre aide

 

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    23-07-2023

    Bonjour Willy27120

     

    Vous avez sans doute déjà atteint le maximum, c'est a dire 300€

    Attendez la remise a zero de votre forfait pour recommencer un nouveau cycle. 

    • Avatar de Willy27120
      Willy27120
      Sosheur occasionnel
      23-07-2023

      Non

      Aucun achat

      C'est le service technique qui m'a demandé de mettre le montant max pour voir.

      Mais rien ne passe

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