Bonjour,
J'ai été victime d'achats frauduleux sur une facture d'avril.
Je me suis fait débiter six fois de suite un euro. Ce qui porte la somme à six euros.
J'ai regardé les précédents forums sur le même sujet.
Ils parlent d'un achat volontaire or je n'ai jamais fait ce genre de commande et j'ai reçu aucun code de la part de Boku. Je me suis fait débité directement à mon insu.
Quelle est la procédure à faire pour me faire rembourser la somme qui m'a été prise à mon insu.
Cordialement
