Discussion de forum
Achat multimédia
Bonjour Kinou49
Le blocage des achats multimédia se fait depuis ton espace client:
Offre et options / Pratique/Maîtriser vos usages / Modifier vos autorisations / et bloquer l'option "achats à l'acte et abonnements".
Bonjour Kinou49
Les abonnements en cours vous seront facturés.
Il faut les résilier : pour cela, allez dans le suivi conso, hors-forfait et cliquez sur le lien consulter les abonnements multimédias et sms+.
Bonjour. Erreur dans le destinataire de ta réponse ? (Moi, j'ai déjà bloqué les achats multimédia !) :smileywink:
Bonjour, j'ai effectuée un achat multimedia a travers un pub sur twitter il y a plus un mois,,que j'ai résilié aussi tot et j'ai eu comfirmation de la résiliation. Deplus j'ai désactivé les achats multimedias sur mon compte le même jour. Je m'apercois que je suis toujours prélever de 2.99 € supplémentaires sur mon compte chaque mois a mon insu par les services de sosh. Qui dois je joindre pour arreter ce prélevement indument réaliser a mes frais. Merci d'avance
de plus, ce jour, aprés vérification je n'est aucun abonement multimedia en cours qui apparait sur mon compte sosh
