Discussion de forum
Achat multimedia ?
Bonjour,
Hors forfait : 4 €
Achat 25/10/2021 à 10h32 loisirs et divertissements Orange 4€
Achat multimédia et SMS+
Perso Mobile et Repondeur
Pass
4,00 € / mois
Alors que je n'ais fait aucun achat ? Ou si je les fait c'est sans vouloir, serait il possible de me faire le geste de ces 4€ SVP.
J'ai résilier ce hors forfait
Cordialement
Salut danseclub72
Voir si tu arrives à résilier depuis l'adresse mail du site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....Ou depuis l'application mysosh et moi si installé .
et vérifie si les achats sms + sont désactivés
https://assistance.sosh.fr/faq/334874
Idem l'internet +https://assistance.sosh.fr/faq/internet-interdire-ou-autoriser_334877?prv=/f
Pour un éventuel geste, voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .Ou merci j'ai réussi à résilier mais j'aimerias récupérer mes 4€, donc je verrais mardi.
Encore merci.
Cordialement
2 Réponses
Salut danseclub72
Voir si tu arrives à résilier depuis l'adresse mail du site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....Ou depuis l'application mysosh et moi si installé .
et vérifie si les achats sms + sont désactivés
https://assistance.sosh.fr/faq/334874
Idem l'internet +https://assistance.sosh.fr/faq/internet-interdire-ou-autoriser_334877?prv=/f
Pour un éventuel geste, voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .Ou merci j'ai réussi à résilier mais j'aimerias récupérer mes 4€, donc je verrais mardi.
Encore merci.
Cordialement
