Discussion de forum
Barroud
21-08-2025Sosheur junior
Achats Itunes Store Non Autorisé sur un compte inconnu
Bonjour, Comme beaucoup ici, la ligne de ma fille est utilisée pour acheter 127,26€ en 6 min ce soir. Je découvre la limite à 300€ que je réduis immédiatement à 10€. Incomprehension de ne pouvoir me...
- 23-08-2025
Merci pour votre retour.
Au niveau des achats, tout le nécessaire a été fait.Si je peux me permettre et par expérience, une fois que les plafonds de dépassement ont été définis et que les blocages sont actifs, la ligne est très bien protégée et cela a très peu de chance de se reproduire.
Votre Espace Client vous permet également un contrôle continu et presque en temps réel sur la consommation.
Nous restons bien entendu disponibles et réactifs si à l'avenir vous rencontrez quelconque difficultés. N'hésitez pas à nous solliciter.
Sandra
labougeotte
Top Sosheur
21-08-2025Bonjour Barroud
Pour rappel, bloquer les différentes catégories d'achats multimédias, c'est égal à zéro !