Discussion de forum
Résolu
Achats/abonnement multimedia *********
Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ "
Ce qui m'inquiette c'est que je ...
- Bonsoir,
La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Bonjour Laurence974
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?
Alexandra
Bonjour,
J'ai un hors forfait de 3e98 par rapport à un achat multimédia à 1e99 la semaine que je n'ai jamais fait !! Games4kids je ne sais même pas ce que c'est... personne ne touche mon téléphone, et ça fait des années que je suis chez vous et c'est la première fois que je vois un tel hors forfait...
Merci de m'aider, cordialement