Discussion de forum
Résolu
Achats/abonnement multimedia *********
Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ "
Ce qui m'inquiette c'est que je ...
- Bonsoir,
La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Bonjour , nous avons le même problème sur le téléphone de ma maman. 4 abonnements à 3 € sur Playvod et 1 abonnement à Playzer. Heureusement que j'ai vu le sms qui confirmé l'abonnement ( celui ci, encore heureux, il était gratuit pendant 1 semaine, j'ai pu le bloquer à temps ), cela m'a permis de découvrir les 4 autres abonnements sur Playvod,en allant sur sa facture pour vérifier si il n'y avait rien d'autre. De plus, ma maman n'y connait rien et ne sait même pas ce que c'est. Donc très mécontente de Sosh et Orange. Qand je vois tous les mêmes messages je m'interroge. Comment pouvons nous nous faire rembourser ?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Agrippinne78
Prenez contact avec le fournisseur.
Vous trouverez les infos sur ce site https://a.surmafacture.fr/