Discussion de forum
Résolu
Achats/abonnement multimedia *********
Bonjour suite à des "demande d'achat" que je n'ai jamais demandé, style abonnement à 2.99 euro par semaine , j'ai du faire bloquer les " achats multimédia et sms+ "
Ce qui m'inquiette c'est que je ...
- Bonsoir,
La seule solution est de désactiver les achats multimédias et les appels vers le n° surtaxés, via votre "Espace client".
Natt_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour Agrippinne78,
Je suis ravie de vous accompagner et je remercie labougeotte pour son intervention.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en privé le nom, prénom, l'adresse postale et date de naissance de votre maman ainsi que le numéro de la ligne concernée s'il vous plaît.
Je reste disponible et à votre écoute.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Natt_B