Discussion de forum

Avatar de Antoine118
Antoine118
Sosheur occasionnel
07-05-2022

Activer les achats multimédia

Bonjour,

Je viens d'activer l'option achat multimédia pour mon fils. Or cela ne fonctionne pas. On ne lui propose même pas cette option sur le play store, alors qu'avant l'activation elle lui était proposée.  Aujourd'hui,  seul l'achat par carte bancaire est disponible. 

Doit-on faire une manipulation spéciale ?

Merci de vos réponses 

4 Réponses

  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    Ancien intervenant Sosh
    10-05-2022

    Bonjour Antoine118 

     

    Afin qu'un membre du forum ou un webconseiller puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans le salon approprié :ClinDoeil:

     

    Matthieu

  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    10-05-2022

    Bonjour Antoine118,

    Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Orange.

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Khalid

  • Avatar de Patricia_P
    Patricia_P
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    11-05-2022


    Bonjour Antoine118,


    Je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?


    Je reste à votre écoute.

    Patricia

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