Discussion de forum
Adresses erronées sur justificatif domicile (ainsi que sur la colonne ''coordonnées'' de la facture)
Bonjour, Contrat internet adsl + téléphone FIXE Depuis 2020 je suis client chez Sosh (avant j'étais chez Orange), depuis que je suis chez Sosh j'essaye de faire rectifier mon adresse sur justifica...
Pourquoi intervenir sur une question qui n'a (contrairement à ce que vous avez affirmé sans vérifier) pas obtenu de réponse, sur un fil qui d'ailleurs s'enlise avec des réponses toujours inefficaces et pire, erronées.
Vous trouvez que c'est obtenir une réponse quand chaque conseiller vous dit ''votre adresse a été mise à jour'' attendez un mois pour vérifier... Alors que ça fait 3 ans que ça dure comme ça au moins ? alors qu'ils font une mise à jour avec l'adresse identique toujours erronée ? Et cela par tous les canaux différents... Réclamation, téléphone, chatbot....