Discussion de forum

Avatar de BeneD2020
BeneD2020
Sosheur occasionnel
29-05-2019
Résolu

Aide, écrire a Sosh par mail

Bonjour,

 

Je viens sur ce forum pour une aide. J'ai changer de forfait pour passer de chez Orange a chez sosh et sur ma facture il es insrit frais de déconstruction de ligne... au prix de 50€.... :VisageEnColere::VisageEnColere::VisageEnColere: 

J'ai demander a un conseiller des explications, sa réaction a été de m'insulter.... 

Je vous demande donc si il est possible d'écire un mail au près de sosh pour d'une part avoir des explication sur la tromperie des 50€ (car écrit nul part) et d'une autre part demander des explucation sur l'amabilité de leurs conseillés.

 

Merci de votre aide

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    29-05-2019
    Bonsoir BeneD2020
    C'est un jeu d'écriture comptable.
    Orange vous facture 50 € de frais de résiliations et Sosh vous les rembourse sur les premières factures.

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-05-2019
    Bonsoir BeneD2020
    C'est un jeu d'écriture comptable.
    Orange vous facture 50 € de frais de résiliations et Sosh vous les rembourse sur les premières factures.
    • Avatar de BeneD2020
      BeneD2020
      Sosheur occasionnel
      14-06-2019

      Bonjour,

       

      Je viens de recevoir ma premiere facture.... de 30€.... Où sont les 50€ remboursé?

      Je demande une aide... C'est honteux de la part de Sosh de prendre a traitre ses clients.

      Je vous transmet une capture d'écran prouvant qu'un conseiller m'a affirmer que j'allais être remboursé.

       

       

       

       

      Merci de votre aide

      bene

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    14-06-2019
    BeneD2020
    Revenez si le remboursement sur la DEUXIÈME facture n'a pas ete effectué.
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