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Avatar de CyLem
CyLem
Sosheur occasionnel
01-08-2022
Résolu

Ajouter ma boite internet à mon compte internet

J’ai un compte sosh. Initialement lié à ma ligne mobile. 
Quelques temps après j’ai commandé la box internet Sosh. Je souhaite ajouter cette boite sur mon interface internet afin de récupérer ma facture. Mais pour le faire il me faut le numéro de client qui se trouve sur la facture ! Le serpent quu se mord la queue …

 

comment procéder pour ajouter ma box à mon compte sur sosh.fr ?

 

merci d’avance pour votre aide

  • Bonjour CyLem 

     

    Connectez vous à l'espace client avec l'adresse mail orange et vous aurez ainsi accès à vos factures et à votre numéro de client 10 chiffres.

    Par ailleurs, dans les différents mails après la souscription, le numéro de client y est indiqué.

5 Réponses

  • Bonjour CyLem

     

    L'identifiant de votre boîte internet est une nouvelle adresse e-mail en  ....... @orange.fr générée par Sosh lors de la souscription. 

    • Avatar de CyLem
      CyLem
      Sosheur occasionnel

      On ne me demande pas l’identifiant mais un numéro de client à 10 chiffres 😕

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour CyLem 

         

        Connectez vous à l'espace client avec l'adresse mail orange et vous aurez ainsi accès à vos factures et à votre numéro de client 10 chiffres.

        Par ailleurs, dans les différents mails après la souscription, le numéro de client y est indiqué.