Alerte ligne sosh service limité

Bonjour, 

J'ai reçu un SMS m'indiquant que mes services Sosh étaient limités, et que je pouvais en retrouver l'usage en payant ma facture. Je ne peux plus passer d'appels ni envoyer de SMS et je n'ai plus de connexion 3G.

Après vérification sur mon espace client, je suis pourtant bien à jour dans le paiement de mes factures. 

Que faire ? 

Merci pour votre aide, 

Justine