Discussion de forum
Résolu
Allonger la durée de mon forfait
Je viens de voir que la promo a 9,99€ pour 50 go est de nouveau dispo je l'ai deja actuellement(qui se fini dans 2 mois).
Ca serais pour savoir si il est possible de me remttre se forfait pour 12mois.
- Hello,
Sosh ne dispose pas de service client par téléphone. C'est le principe de cette offre digitale. Vous pouvez joindre un conseiller par chat sur http://assistance.sosh.fr
Concernant votre forfait, il continuera à son prix contractuelle. Si la promotion était valable 12 mois, le 13eme mois elle ne le sera plus. Sosh ne l'a prolongera pas, conformément au contrat que vous avez signé.
Bonne soirée.
Cdt
3 Réponses
Et j'aimerais bien savoir aussi ce qu'il faut dire quand j'apelle se service client pour avoir une personne et pas qu'ils me disent a chaque fois d'allé sur le site.
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Quelques conseils de négociation :
- Hello,
Sosh ne dispose pas de service client par téléphone. C'est le principe de cette offre digitale. Vous pouvez joindre un conseiller par chat sur http://assistance.sosh.fr
Concernant votre forfait, il continuera à son prix contractuelle. Si la promotion était valable 12 mois, le 13eme mois elle ne le sera plus. Sosh ne l'a prolongera pas, conformément au contrat que vous avez signé.
Bonne soirée.
Cdt
