Allonger la durée de mon forfait

[Vikitor]

Je viens de voir que la promo a 9,99€ pour 50 go est de nouveau dispo je l'ai deja actuellement(qui se fini dans 2 mois).

Ca serais pour savoir si il est possible de me remttre se forfait pour 12mois.

[Vikitor]

Et j'aimerais bien savoir aussi ce qu'il faut dire quand j'apelle se service client pour avoir une personne et pas qu'ils me disent a chaque fois d'allé sur le site.

[ziv]

Bonjour,

Quelques conseils de négociation :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%...

[Tribbiani · Accepted solution]

Hello,
Sosh ne dispose pas de service client par téléphone. C'est le principe de cette offre digitale. Vous pouvez joindre un conseiller par chat sur http://assistance.sosh.fr
Concernant votre forfait, il continuera à son prix contractuelle. Si la promotion était valable 12 mois, le 13eme mois elle ne le sera plus. Sosh ne l'a prolongera pas, conformément au contrat que vous avez signé.
Bonne soirée.
Cdt