Annuler un RDV technicien URGENT

[Tit17]

Bonjour

J'essaye désepérament d'annuler un RDV technicien qui a lieu demain matin mardi 12/03/19, car l'internet est rétabli.

Seulement les liens qui me sont envoyés par sms pour le faire sont invalides ou le dossier est inconnu.

http://depanner.orange.fr/suivre-mon-depannage   ça ne fonctionne pas!

et au téléphone évidemment on me dit d'aller sur mon compte!

merci d'avance