Discussion de forum
Appel vers mobile hors forfait
Oui, cela correspond au même numéro.
Je n'ai pas le portable sous la main avant ce week end pour vérifier dans les appels sortants, mais il semblerait que ce soit 2 appels passés depuis la ligne fixe (Liebox), mais facturés sur la ligne mobile suite au passage sur "La Boite Sosh"
Il y a eu eclatement d'un forfait "Mobile + Live Box" vers "La Boite Sosh ADSL" et quelques jours après vers "La Boite Sosh Fibre" donc c'est pour cela qu'ils ont du être facturés sur la ligne mobile.
Il manquerait donc juste sur la facture du mobile l'indication "Appel depuis la LiveBox" ça aurait été plus clair.
Étrange en effet.
Vous parlez bien d'appels émis depuis la ligne mobile et non pas d'une ligne fixe liée au contrat La Boîte Sosh ?
En effet c'est bien sur la facture de la ligne mobile 'Forfait Sosh Mobile 19.99€) et non sur La Boite Sosh ou les appels vers les mobiles sont en effet facturés "hors forfait".
Bonjour jcnantes
Cela m'est déjà arrivé de faire mon numéro au lieu de celui de mon gamin, mais je n'ai pas été facturé.
Quel est le libelleé indiqué à côté du hors-forfait ? Le numéro tapé correspond exactement à votre numéro, soit +33 6 xx xx xx ?
Oui, cela correspond au même numéro.
Je n'ai pas le portable sous la main avant ce week end pour vérifier dans les appels sortants, mais il semblerait que ce soit 2 appels passés depuis la ligne fixe (Liebox), mais facturés sur la ligne mobile suite au passage sur "La Boite Sosh"
Il y a eu eclatement d'un forfait "Mobile + Live Box" vers "La Boite Sosh ADSL" et quelques jours après vers "La Boite Sosh Fibre" donc c'est pour cela qu'ils ont du être facturés sur la ligne mobile.
Il manquerait donc juste sur la facture du mobile l'indication "Appel depuis la LiveBox" ça aurait été plus clair.
