Discussion de forum

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Lilie3
Sosheur occasionnel
25-03-2020
Résolu

Appels Suisse/France

Bonjour, voici une capture de ma facture et je ne comprend pas pourquoi j'ai eu du hors-forfait. Alors qu'il y a des appels de Suisse en Suisse, de France en Suisse, de Suisse en France dans le "incl...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    25-03-2020

    Lilie3 

     

    Non, dur la facture, il est noté que vous avez appelé de France vers la Suisse. 

    Seuls les appels vers un fixe sont compris dans votre forfait. C'est la raison pour laquelle stephrem vous a posé cette question.

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Lilie3
Sosheur occasionnel
25-03-2020

Non je n'ai qu'un portable et puce française... j'ai émis des appels de Suisse en Suisse peut etre .... mais je croyais que cétait inclus ......

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labougeotte
Top Contributeur
25-03-2020

Lilie3 

 

Non, dur la facture, il est noté que vous avez appelé de France vers la Suisse. 

Seuls les appels vers un fixe sont compris dans votre forfait. C'est la raison pour laquelle stephrem vous a posé cette question.

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