Discussion de forum
Appels wifi et voLTE ne fonctionne pas
Bonjour,
Je capte très mal le réseau Orange chez moi et je n'arrive pas voir les menus gérant les appels wifi et donc à activer ce service sur mon portable (Samsung Galaxy S20 FE 5G).
J'ai testé de mettre une SIM d'un autre opérateur et le menu apparait et je peux activer le service et passer des appels wifi.
Le problème est donc localisé au niveau du paramétrage du réseau Orange sur mon smartphone.
Pour information j'ai fait toutes les mises à jour et j'ai meme réinitialiser les paramètres réseau sans succes.
Pouvez-vous activer ce service pour moi au niveau de ma ligne, SVP?
Il n'est pas nécessaire que le mobile ait été acheté chez Orange mais il faut que ça soit un modèle identifié comme un modèle Français (e.g. XEF pour les mobiles Français hors opérateur, ou tout autre identification d'un opérateur, comme FTM pour Orange).
Il y a des procédures pour changer le CSC (plus ou moins complexes et risquées). Sinon, potentiellement, un réparateur agréé Samsung pourrait probablement le faire aussi.
6 Réponses
Bonjour Stav_B ,
* Code CSC *
Code produit : SM-G7810ZBGTGY
Nom du CSC d'origine :
Nom du CSC du firmware :
Nom du CSC actuel : TGY
Codes CSC disponibles :
Pays du CSC : Hong Kong / HK
Opérateur mobile: Orange F / 20801
*Firmware*
Version du Bootloader: G7810ZHU1ATKA
Version du PDA : G7810ZHU1ATKA
Version du CSC : G7810TGY1ATKA
Version de la Bnade de base: G7810ZHU1ATKB
Dernier Firmware : Oui
Firmware Status : Official
Version du Kernel : 4.19.81-19869316 64-bit
Machine Virtuelle Java: ART 2.1.0
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
C'est un import de Hong-Kong. La fonction VoWifi d'Orange ne fonctionne pas avec les mobiles importés.
