Arnaque "spam vocal" /"ping call"numéros surtaxés 08

[Danielle-quebec]

Bonjour, j'ai été harcelé au téléphone et j'ai plusieurs fois répondu pour exiger que ça cesse. Je découvre que je suis hors forfait de 135 €. Je n'ai jamais passé ce temps au téléphone avec ces 2 numéros appartenant à WAAD UNIVERSELLE EUROPE  (https://a.surmafacture.fr/sva?numero=0893032036&date=2024-11-11). Sosh me demande de payer au plus vite sous peine de suspendre ma ligne. J'ai 73 ans et je suis dépassé par tout ça. Merci pour votre aide

[labougeotte]

Bonjour @Danielle-quebec 

Vous trouverez le détail exact de ce hors forfait dans le suivi conso de votre espace client (date, temps, numéro….) ou dans les achats multimédias.

sinon, attendez qu’un conseiller vous prenne en charge pour vous donner le détail.