Augmentation de facture téléphonie

[TheoL86]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mon forfait 40Go était passé de 11.90€ à 12.90€ depuis avril. 
Or je n'ai reçu aucune information sur cette augmentation.

Savez-vous pourquoi il y a eu cette augmentation et avez-vous été prévenu ?

Bonne journée.

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Tout le monde en a été informé plusieurs mois à l'avance, et cela s'explique par l'inflation sur l'énergie.

[ziv]

Bonjour,

On a ajoutera aussi que la presse a évoqué cela abondamment à l'époque car cela a concerné tous les abonnés Orange, SFR et Bouygues.