Discussion de forum
Bloquer hors forfait
Le seul forfait véritablement bloqué sans risque de hors forfait est le 5,99€ bloqué comportant 2h d'appels et 100MO de datas mais 100MO c'est rien du tout.
Avec tous les autres, il y a risque de hors forfait.
Par exemple : si vous bloquez appels vers les numéros spéciaux cela fonctionne mais si vous appelez des numéros étrangers ce sera facturé.
En ce qui concerne internet, au-delà de vos 40GO ,pas de hors forfait mais débit réduit fortement .
Pensez a bloquer également les achats multimédia.
Bonjour Gaelleganasa,
Si j'ai bien compris, vous souhaitez ne pas pouvoir appeler vers l'international.
Si tel est le cas, nous pouvons faire l'ajout d'une option :"interdiction d'émission d'appels internationaux"
Cette option est offerte. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Patricia
Bonjour tumurluche,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part en privé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que l'on vous désactive cette option !
Je reste disponible en cas de besoin, bonne journée.
Rehana🌞
Rehana_L a écrit :Bonjour tumurluche,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part en privé, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que l'on vous désactive cette option !
Bonjour,
pourquoi on ne peut pas la désactiver par nous même ...... depuis l'espace client ?
comme vous l'avez signalé dans un précédent échange .....
Faut il demander aussi l'autorisation pour aller aux toilettes ?