Discussion de forum
Résolu
Bloquer un abonnement suite à un accident
Une fois n'est pas coutume (voir mon précédent post),*****
Le 29 juin 2026, ma maman (70 ans et habitant seul) a eu un accident de voiture sans gravité physique pour elle mais détruisant sa voiture...
Bonjour sylviane42,
Malheureusement la dernière solution et de mettre son dossier à votre nom.🙁
Il faut dans ce cas effectuer une cession de ligne 👉Tuto "Céder sa ligne".
Elle pourra conserver son RIB.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.🙂
Belle journée.☀️
Caroline
Blandine_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour sylviane42,
Je vous remercie pour votre retour en privé, avec les coordonnées.
Je vous y rejoins pour vous apporter une réponse.
Blandine
- stephrem85
Top Sosheur
De toute manière c’est bizarre cette histoire d’appeler pour bloquer la ligne et que le conseiller change les offres d’abonnement sans le consentement du client.
