Bonjour, Ma ligne a été coupée pour non-paiement, mais j’ai réglé la totalité de ce que je devais ve

[Anneleroy]

Bonjour,

Ma ligne a été coupée pour non-paiement, mais j’ai réglé la totalité de ce que je devais vendredi dernier. Cela fait maintenant 5 jours et ma ligne n’a toujours pas été rétablie.

Pouvez-vous m’indiquer pourquoi cela prend autant de temps et quand le service sera de nouveau actif  Carla, je suis perdue, je n’arrive à avoir personne,

[rolandK]

Bonjour @Anneleroy 

Bizarre ....

Par quel biais avez vous réglé cette facture, par carte bancaire?

[Safia_A]

Bonjour @Anneleroy,

Afin de vous apporter mon aide pour le rétablissement de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[Safia_A]

Bonjour @Anneleroy,

Je n'ai pas eu de retour suite à ma proposition d'aide.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée !

Safia