Carte Sim non configurée

[Nico86300]

Bonjour

J'avais demandé un délai de paiement au 31 août 2023 et ce matin quelle surprise en voyant que le message carte SIM non configurée. 

Je ne peux pas les appeler car je n'ai pas de téléphone et je n'ai pas accès à la facture en question que je veux régler.

Comment faire ?

Merci d'avance 

Cordialement 

[rolandK]

Bonjour @Nico86300

Vous n'avez pas de téléphone, mais vous avez accès a internet a ce que je vois.

Les conseillers Sosh sont accessibles par e-chat. 

https://assistance.sosh.fr/

Mot clé " facture" 

[Nico86300]

On me propose uniquement un numéro de téléphone !

[rolandK]

@Nico86300

Vous pouvez régler cette facture par CB dans votre espace client /rubrique factures. 

https://assistance.sosh.fr/solures/Acc%25C3%25A9der%20espace%20client%20/Un%20contrat%20Mobile

[Patricia_P]

Bonjour @Nico86300,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.

Je reste à votre disposition. 
Patricia