Discussion de forum
Carte sim facturée 10€
Au changement de téléphone, alors que je n'ai pas changé ma carte SIM, (elle est strictement la même). En revanche pour cette simple "manipulation" ma carte SIM m'a été facturée 10€ de plus. 😡 Je p...
Merci Roland K C'est une carte sim physique que l'on insert... pas une e-sim. J'ai la même depuis que je suis chez Sosh quelques années maintenant.
C'est réglé.. après un chatbot débile, j'ai eu une conseillère qui, bien qu’elle m'ait dit que j'avais fait une "manipulation", (laquelle ? à part transférer le contenu de mon cloud)… shosh va me rembourser. Mais j'imagine que des milliers de personnes vivent la même chose et ne disent rien !
Wake up
rolandKTop Sosheur
L'objet de la facturation des 10 € est dans le libellé de votre facture.