Cession de ligne et cheque de depot

[SOS3]

Bonjour,

Lors de la sousrciption à une forfait mobile, le chèque de dépot de garantie a été envoyé. Je viens de recevoir une relance à ce sujet. Pouvez-vous vérifer que vous l'avez bien reçu.

Depuis, une cession de ligne a été réalisé mais le contrat n'est toujours pas au nom du reprenant (confirmations validé reçu par e-mail). L'Espace client n'est toujours pas modifié non plus.

A ce jour, la demande de prélèvement automatique effectuée n'est donc toujours pas active!

Comment puis-je régler tout cela puisque je ne trouves pas la solution sur l'espace client?

Est-ce qu'il est possible d'être contacter par téléphone?

Cordialement,

[Chamalow]

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