Changement de forfait

[Mathe74]

Ayant un forfait Orange dans la famille avec box j aimerais passer chez orange pour avoir internet.

es ce que je peux garder mon numéro actuel.

je ne vais jamais sur internet et la j ai un message comme quoi  il me reste 20 mo je ne comprends pas.

[ziv]

Tu es chez Orange et tu peux passer sur Orange ? 🤔

[Maryline_G]

Bonjour @Mathe74,

Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh.

Si je comprends bien vous pensez ne pas avoir suffisamment d'internet sur votre offre mobile. Pour vérifier vos conditions et vos usages, je vous propose de me retrouver en privé.

Vous m'y déposerez vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné). 

J'attends votre retour,

Belle journée.

Maryline