Bonjour,
Nous avons commandé un décodeur tv mais le colis N°9L26481706156, envoyé par Colissimo, a été retourné à Sosh pour cause inconnue.
Je présume qu'on n'aura aucune explication sur la raison de la non livraison du colis. J'ai deux questions :
1) Comment réclamer les 5 euro déjà facturés sur la facture dont le prélevement est prévu le 6 avril 2020 ?
2) Faut-il recommander un autre décodeur pour en obtenir un ?
Merci pour la réponse.
Cordialement,
