Discussion de forum

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simwyck
Sosheur actif
31-07-2020

Comment accéder à votre chat?

Bjr, comment accéder à votre chat pour faire une réclamation? J'ai suivi la procédure ici https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Acc%C3%A9der-au-tchat/td-p/2219974 mais ça ne mar...
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labougeotte
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31-07-2020

Bonjour simwyck 

 

Je viens de tester : j'ai bien accès au chat via firefox.

 

Edit : idem en Allemagne.

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simwyck
Sosheur actif
06-08-2020

Bonjour,

Comme j'ai dit plus haut, c'est parce que je me connecte de Suisse je pense.

Une solution donc pour contacter le Service Client via internet, autrement que par chat?

@ Sosh : Pourriez-vous SVP confirmer si oui oui non vous bloquez le chat pour les IPs étrangères ?

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