Comment se faire rembourser des retraits abusifs après 2 conversations téléphoniques et 2 chats ?

[Gilleuss]

Comme mon titre l'indique, Sosh m'a **** retiré des sommes liées à des déplacements à l'étranger il y a 6 mois et après 2 conversations téléphoniques et 2 chats avec des conseillers qui "m'assurent que tout va être fait", rien ne l'est ! Vous êtes tout simplement ******.

je veux être remboursé de ces retraits abusifs !!!!!!!!!!!!!!!!!

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[Gilleuss]

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@Gilleuss  a écrit :

Comme mon titre l'indique, Sosh m'a **** retiré des sommes liées à des déplacements à l'étranger il y a 6 mois et après 2 conversations téléphoniques et 2 chats avec des conseillers qui "m'assurent que tout va être fait", rien ne l'est ! Vous êtes tout simplement ******.

je veux être remboursé de ces retraits abusifs !!!!!!!!!!!!!!!!!

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Pour cripter les termes "abusivement" et "*******" vous êtes efficaces, mais pour répondre à ma question y'a personne. Qui est modérateur sur ce forum ?

[SaïdaB · Accepted solution]

Bonjour @Gilleuss 

Je comprend votre mécontentement,  mais restons courtois.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé: 

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

[LaDamefurieuse1]

Bonjour

Si vous avez une solution ...faites le nous..savoir!!!

Parce que, déjà pour avoir un interlocuteur SOSH..faut être trés combatif...! j'ai eu cette immense honneur quand je n'avais plus de réseau ...problème dû à

des travaux à l'initiative d'ORANGE autour de mon domicile..il m'a été DIT ( pas écrit bien sûr, ça engage trop) que ma prochaine facture portable ne serait pas prélevée pour compenser lagène occasionnée Fort bien ! Effectivement, en juin, il n'y a p

[LaDamefurieuse1]

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@LaDamefurieuse1  a écrit :

Bonjour

Si vous avez une solution ...faites le nous..savoir!!!

Parce que, déjà pour avoir un interlocuteur SOSH..faut être trés combatif...! j'ai eu cette immense honneur quand je n'avais plus de réseau ...problème dû à

des travaux à l'initiative d'ORANGE autour de mon domicile..il m'a été DIT ( pas écrit bien sûr, ça engage trop) que ma prochaine facture portable ne serait pas prélevée pour compenser lagène occasionnée Fort bien ! Effectivement, en juin, il n'y a p

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Je disais que je n'ai pas été prélevée en juin mais ce mois-ci on mulitiplie ma facture par deux !!!!!!

C'est pas du bon businness ça ????  ou comment se moquer OUVERTEMENT de ses propres clients !!!

[LaDamefurieuse1]

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@Gilleuss  a écrit :

Comme mon titre l'indique, Sosh m'a **** retiré des sommes liées à des déplacements à l'étranger il y a 6 mois et après 2 conversations téléphoniques et 2 chats avec des conseillers qui "m'assurent que tout va être fait", rien ne l'est ! Vous êtes tout simplement ******.

je veux être remboursé de ces retraits abusifs !!!!!!!!!!!!!!!!!

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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[Dominique_V]

Bonjour @LaDamefurieuse1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique