Discussion de forum
Résolu
Comprendre la 1ère facture d'une offre internet (La Boite Sosh)
Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture et le montant est de 17.99€ TTc alors que le montant du forfait souscrit était de 9.99€ + 5€ option TV. Pouvez-vous m'informer pourquoi le mo...
- Bonsoir,
Vérifiez les périodes d'abonnement.
Cela pourrait correspondre à 6 jours et un mois d'abonnement.
Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse! Si le sujet revient assez souvent, pensez vous que c’est parce que nous ne savons pas lire la facture? Ou parce que cela ne correspond pas avec ce qui était dit/omis lors de la souscription? 🤔🤔🤔
Je reprends ma question qui est très simple: un forfait souscrit à 9.99€ + 5€ TTC pourquoi il apparaît sur la première facture à 14.99€HT soit 17h99TTC? Je pose la question car lors de la souscription personne ne m’en a parlé de ces 3€ supplémentaires sur la première facture? Ni dans le contrat ni dans les e-mails recus!? Merci de votre aide!
Je reprends ma question qui est très simple: un forfait souscrit à 9.99€ + 5€ TTC pourquoi il apparaît sur la première facture à 14.99€HT soit 17h99TTC? Je pose la question car lors de la souscription personne ne m’en a parlé de ces 3€ supplémentaires sur la première facture? Ni dans le contrat ni dans les e-mails recus!? Merci de votre aide!