Discussion de forum
Résolu
Comprendre la 1ère facture d'une offre internet (La Boite Sosh)
Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture et le montant est de 17.99€ TTc alors que le montant du forfait souscrit était de 9.99€ + 5€ option TV. Pouvez-vous m'informer pourquoi le mo...
- Bonsoir,
Vérifiez les périodes d'abonnement.
Cela pourrait correspondre à 6 jours et un mois d'abonnement.
je suis chez sosh mobile de 2014 forfait 9.99e 100m0 le 9/12/20 j'ai voulu changer forfait appel le 9/12pour forfait 70g0 24.99 e et promessede remise 10e/mois 6 mois ensuite chgt 5 e/mois 2 mois activé le 10/12 le 11/12 courrier service clients bordeaux bien reçu mon courrier le 18/12 sms le12/12je reprends ancien forfait activé le 13/12 donc 9.99e 100m0 le14/12 facture a payer 22.30e ? en fait pour 3 jours 10/12chgtjusqu'au13/12 repris ancien forfait 9.99e 100 mo je voudrai explications svp une conseillere m'a dit c'est 1 erreur sera pas prélevé mais j'ai toujours facture du 14/12 de 22.30 e compris in hors forfait justifié de 1.98e ? je voudrai comprendre svp merci