Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour,
Je suis client Sosh mobile depuis de quelques années. Je viens de souscrire l'offre internet fibre Sosh. La box a été reçu et fonctionne parfaitement. Je viens de recevoir um mail avec un lien pour accéder à ma première facture mais la page qui s'ouvre me demande mon numéro client que je n'ai pas ( j'ai bien évidemment épluché et essayé tous les numéro contenus dans les mails reçus de sosh au moment de l'inscription).
Ma question est: comment récupérer mon numéro client pour ouvrir la page du contrat fibre?
Merci pour vos réponses.
Cdt.
M F****
[EDIT : par précaution, @Micfaure nous avons édité votre message car contenant une donnée personnelle]
Bonjour @Micfaure
Vous pouvez consulter votre facture du forfait Boîte via l'espace client, en indiquant votre adresse mail Orange et le mot de passe. Ces identifiants vous ont été envoyés par courrier.
Le soucis, c'est que j'ai égaré cette adresse mail dans mon déménagement et que je n'arrive pas à remettre la main dessus
Dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via twitter ou echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications.
Autorisez les cookies et désactivez les bloqueurs de pub et vie privée.
Merci pour votre aide. Cdt.
Bonjour @Micfaure
Nous vous proposons de traiter votre demande.
Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp
Yan
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !