Conso internet surprenante et débit réduit.

Question

Bonjour. Je suis passé de Red à Sosh en février et j'ai opté pour le forfait 40GO à 9,99.

En général chez Red je tournais a 25 GO/mois et la au bout de 15 jours je suis déjà en débit réduit ce qui me surprend et m'embête beaucoup.

Je n'ai as changé mes habitudes et j'ai vérifié les applications et leur conso, tout semble normal.

Auriez vous des conseils? Cela vous est déjà arrivé ?

Merci d'avance

rolandk · Answer

Bonjour Rogor67&nbsp;Comment savez vous que vous êtes en débit réduit ?Qu'indique votre consommation via l'application " MySosh " sur 40go ?

rogor67 · Answer

Bonsoir Roland,Deux choses, j'ai eu un sms me disant que mon volume internet mobile a été 100% consommé.&nbsp;Je suis donc allé voir sur mon compte et effectivement il est bien indiqué débit réduit pour la France métropolitaine et l'on me propose de racheter des GO.&nbsp;Internet mobile en France métropolitaineDébit réduitConsommé&nbsp;: 40,16&nbsp;Go dont 165,49&nbsp;Mo en débit réduit.Seuil de 40&nbsp;Go atteint le 04/04/2024.Débit réduit jusqu'au 14/04/2024 inclusSeuil de 40&nbsp;Go atteint le 04/04/2024.&nbsp;Cdt

rolandk · Answer

Rogor67&nbsp;&nbsp;Il est possible que la couverture radio proposée par&nbsp;Sosh est nettement supérieure à celle de Red et que vous consommez vos 40go plus vite.&nbsp;

rogor67 · Answer

C'est possible, mais je ne pense pas que ce soit la seule cause. On est sur plus du double de ma conso chez Red.

chantoine · Answer

Bonjour,&nbsp;Orange n'invente pas les consommations.Il suffit de comparer avec le suivi conso interne du mobile.

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