Discussion de forum
Contrat résilié par erreur
Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé Virm,
En effet, votre ligne a malheureusement été résiliée à tors suite à un écrasement, et je vous présente mes excuses au nom de Sosh pour cela.🙏🏻
Rassurez-vous, je vais demander la réactivation afin que vos services soient rétablis. Mais pour cela, pouvez-vous m'envoyer, par message privé, une photo de l'étiquette présente sur votre Livebox ?
Stéphane
WebconseillerJe vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé Virm,
En effet, votre ligne a malheureusement été résiliée à tors suite à un écrasement, et je vous présente mes excuses au nom de Sosh pour cela.🙏🏻
Rassurez-vous, je vais demander la réactivation afin que vos services soient rétablis. Mais pour cela, pouvez-vous m'envoyer, par message privé, une photo de l'étiquette présente sur votre Livebox ?
Stéphane
Je viens de vous transmettre une photo de la box en privé.
Mais qui de ma situation si mon contrat est réactivé ???
ça ne changera strictement pas le problème d'écrasement de ligne et je serai donc refacturé ????
