Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème là

[DC71]

Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème là

 [Edit @DC71  merci de ne pas mettre votre demande uniquement dans le titre mais d'inclure un texte à votre message]

[rolandK]

@DC71 

Bonjour ??

Lequel ??

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

[chantoine]

Pas bonjour @DC71 

Les prélèvements se faisant suivant à date facture + 10 jours, pas de problème. 

Et si problème, pas celui de Sosh, voir avec l'autre opérateur. 

[DC71]

J'ai deux factures de deux opérateurs différents pour un seul téléphone, car la résiliation de l'ancien n'a pas été faite 

Mais comme j'ai changé de numéro, je savais pas que c'était à moi de résilier 

Je pensais que sosh allait faire le nécessaire, si j'avais su avant j'aurais réagi en conséquence et éviter des factures, mais bon normalement problème réglé....

[chantoine]

Si vous ne portez pas votre numéro, Sosh ne fait bien évidemment aucune démarche auprès de l'autre opérateur. Vous pouvez très bien avoir besoin de 2 lignes...